Этикет общения

ПОЗВОНИТЬ ИЛИ НАПИСАТЬ?
Лучшим решением будет сначала написать, потому что в цифровом мире нежданный звонок по телефону часто приравнивается к личному вторжению. Люди во всём мире признаются, что ненавидят говорить по телефону. Например, в Великобритании четверть владельцев смартфонов по ним не звонят, предпочитая переписку.
Для первого контакта с незнакомым человеком предпочтительнее электронная почта. Исключение составляют случаи, когда человек сам указывает телефон или соцсети как лучший способ связи.
Новому партнёру сразу предложи вместе выбрать удобный канал для общения (мессенджер, почту, чат в социальной сети). Впоследствии старайся использовать только этот канал, чтобы вся переписка сохранялась в одном месте.

КОГДА ПИСАТЬ И КАК БЫСТРО ОТВЕЧАТЬ
В отличие от телефонного разговора, переписка не требует одновременного участия собеседников и даёт больше свободы обоим. Ответить на письмо или сообщение можно тогда, когда будет возможность. Но есть уточнения и нюансы.

У многих оповещения о новом письме или сообщении высвечиваются на экране. Твое письмо сможет испортить человеку вечер. Потерпи с отправкой до утра.

Старайся отвечать на письма в течение суток. Не можешь оперативно ответить на письмо? Сообщи, когда сможешь. Нет ничего хуже зловещего молчания.
ВРЕМЯ ИГРЫ

Комментариев нет:

Отправить комментарий